Интернет - магазин экипировки и инвентаря

8 800 500 13 85 Пн-Пт: 9:00-19:00, Сб-Вс: 11:00-17:00

Гарантия и возврат

Мы гарантируем качество купленной у нас футбольной экипировки!!!

Дорогие покупатели!

Мы как производители, предоставляем гарантию на весь спектр купленного у нас футбольного инвентаря, футбольной формы, спортивной одежды! Мы тщательно следим за всем циклом производства спортивных товаров на наших производствах по всему миру!

Помогите нам быть еще лучше, если Вы обнаружили дефект, сообщите нам об этом, и мы обязательно все исправим.

Гарантийный срок на товары в Интернет-магазине 2k-shop.ru - 30 дней с момента покупки!

  • Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
  • Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы, в Гарантийный срок не включается.
  • В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.
  • Если полученный товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью!
  • При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта в процессе эксплуатации, необходимо обратиться с претензией в отдел по работе с клиентами.

У чулочно-носочных изделий и белья гарантийный срок отсутствует.

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:

  • Дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара.
  • Дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов
  • Дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа
  • Дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств
  • Изделие подверглось ремонту до истечения гарантийного срока.

В случае спорной ситуации, связанной с нарушением общепринятых для данной категории товаров правил эксплуатации в течение гарантийного срока, 2K-Shop.ru осуществляет бесплатный ремонт дефектных изделий.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

Для получения полной информации о правах потребителя, рекомендуем сайт www.ozpp.ru (Сайт общества защиты прав потребителей).

Скачать бланк заявления на возврат денежных средств Вы можете по ссылке: Бланк заявления на возврат денежных средств.

Вход

Забыли пароль?